Inhalt
- 1. Einleitung
- 2. Voraussetzungen für den Vertragsschluss durch den Kunden
- 3. Modalitäten des Zugangs zu den Diensten
- 4. Ablauf des Vertragsschlusses
- 5. Preis und Zahlungsbedingungen
- 6. Laufzeit
- 7. Lizenz und Bedingungen für die Nutzung der Dienste
- 8. Service-Level-Vereinbarung (SLA, Standard)
- 9. Pflichten der Parteien
- 10. Kündigung und Verlängerung des Abonnements
- 11. Widerrufsrecht und Erstattungsrichtlinie (gilt nur für Verbraucher)
- 12. Rechte des geistigen Eigentums
- 13. Datenschutz
- 14. Haftungsbeschränkung
- 15. Mitteilungen
- 16. Änderungen
- 17. Störungen und Kontakt
- 18. Vertragssprache; anwendbares Recht und Gerichtsstand
- 19. Freistellung
- 20. Änderungen dieser Bedingungen
- 21. Verständigungssprache
Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Ihre Nutzung der WeltScout-Plattform, die von der WeltScout d.o.o. betrieben wird, einer in Slowenien eingetragenen Gesellschaft (Registernummer 9450670000, USt-IdNr. SI25936344, Luče 42b, 1290 Grosuplje, Slowenien, info@weltscout.com). Mit dem Erwerb eines unserer Dienste akzeptiert der Kunde ausdrücklich die vorliegenden AGB sowie die Nutzungsbedingungen unserer Website und die Datenschutzerklärung, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen, und unterwirft sich ihnen. WeltScout kann besondere oder spezifische Bedingungen für das Verhältnis zu seinen Kunden festlegen („Besondere Bedingungen“). In diesem Fall haben die Besonderen Bedingungen Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde bestätigt, dass er die Rechts- und Geschäftsfähigkeit besitzt, vertragliche Verpflichtungen einzugehen.
1.1 Über die Plattform
WeltScout bietet seinen Kunden eine CRM-Plattform, die eine Datenextraktion zur automatisierten Suche nach geeigneten Fahrzeugen ermöglicht. WeltScout ist eine Plattform zur Datenaggregation und -analyse. Obwohl wir uns um Richtigkeit bemühen, haften wir nicht für die Richtigkeit von Informationen in nutzergenerierten Inhalten, einschließlich Inseraten oder Unternehmenseinträgen. Die Nutzer nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass WeltScout nicht für die Wahrheit, Vollständigkeit oder Qualität solcher Inhalte verantwortlich ist. Ansprüche gegen uns wegen Schäden, die aus dem Vertrauen auf diese Informationen entstehen, sind ausgeschlossen.
2. Voraussetzungen für den Vertragsschluss durch den Kunden
Die Dienste richten sich an Unternehmer: juristische Personen und natürliche Personen, die zu Zwecken ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
Die Dienste können über die Plattform nur von volljährigen Personen (ab 18 Jahren) mit ausreichender Geschäftsfähigkeit in Anspruch genommen werden. Ist der Kunde eine juristische Person, sichert die Person, die diese AGB akzeptiert, zu, dass sie vom Kunden bevollmächtigt ist, diese in seinem Namen zu akzeptieren und den Kunden in jeder Hinsicht zu verpflichten. Wenn Sie nicht bevollmächtigt sind oder diese AGB nicht akzeptieren, dürfen Sie die Dienste von WeltScout nicht nutzen. WeltScout behält sich das Recht vor, Dienste zu verweigern oder den Vertrag mit einem Kunden mit sofortiger Wirkung zu beenden, wenn der Kunde die Altersvoraussetzungen nicht erfüllt, nicht über ausreichende Geschäftsfähigkeit verfügt oder zuvor gegen diese AGB verstoßen hat.
Zur Nutzung des Dienstes muss der Kunde über die erforderliche Internetverbindung verfügen und sich als Nutzer registrieren. WeltScout ist nicht verantwortlich für einen eingeschränkten Zugang aufgrund einer Überlastung des Internets oder aufgrund von Ausfällen oder Störungen von Computern oder anderen Geräten, Netzwerken, elektronischen Geräten oder Kommunikationssystemen des Kunden.
Sie allein sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder jeden Verdacht auf eine Verletzung der Sicherheit Ihres Kontos informieren.
Für den Zugang zur Plattform müssen Nutzer ein Konto registrieren. Wir behalten uns das Recht vor, eine Registrierung abzulehnen oder ein Konto jederzeit zu kündigen, wenn wir ein Verhalten feststellen, das gegen diese AGB verstößt oder als missbräuchlich, betrügerisch oder rechtswidrig angesehen wird. Die Registrierung kann per E-Mail oder über die Google-Anmeldung erfolgen.
3. Modalitäten des Zugangs zu den Diensten
WeltScout bietet eine kostenlose Testphase an, nach der Abonnemententgelte entsprechend den gewählten Paketen anfallen. Alle Entgelte werden vor dem Abschluss eines Abonnements klar ausgewiesen. Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Dienste auf Enterprise-Ebene unterliegen gesonderten Vereinbarungen.
3.1 Testzeitraum
WeltScout kann einen eingeschränkten kostenlosen Zugang zu den Diensten anbieten („Testzeitraum“), damit seine Kunden die über die Plattform angebotenen Dienste testen können. Der Kunde wird jederzeit über die kostenpflichtigen Dienste informiert, und ihm wird die Möglichkeit angeboten, diese zu abonnieren, was stets freiwillig ist. Um den kostenlosen Zugang nutzen zu können, muss der Kunde ein Profil oder Konto („Benutzerkonto“) anlegen; für den Beginn des Testzeitraums ist es jedoch nicht erforderlich, Zahlungsdaten anzugeben. In der Regel umfassen die kostenlos verfügbaren Dienste die Erstellung eines Benutzerkontos und die Möglichkeit, URL-Anfragen mit den jeweils auf dem Bildschirm angegebenen Beschränkungen durchzuführen. Das den Kunden gewährte Kostenlose Nutzungskontingent kann unter keinen Umständen in Geld umgetauscht werden.
Sobald Sie das von WeltScout bereitgestellte Kostenlose Nutzungskontingent aufgebraucht haben, werden Sie über die Abonnementpläne für unsere Dienste informiert. Der Kunde wird jederzeit über das verfügbare Nutzungskontingent bzw. den verbrauchten Prozentsatz informiert sowie darüber, wann ein Abonnement eines unserer Abonnementpläne erforderlich ist, um die von WeltScout angebotenen Dienste weiterhin nutzen zu können. Das Abonnement der kostenpflichtigen Dienste ist freiwillig; sobald jedoch das von WeltScout bereitgestellte Kostenlose Nutzungskontingent aufgebraucht ist, ist das Abonnement eines unserer Abonnementpläne erforderlich, um unsere Dienste nutzen zu können.
WeltScout kann die Berechtigung von Kunden für den Testzeitraum festlegen und die Bedingungen für die Nutzung des Kostenlosen Nutzungskontingents jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Haftung zurückziehen oder ändern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Hatte der Kunde bereits ein aktives Abonnement oder zuvor eine Testversion, ist er nicht für einen neuen Testzeitraum berechtigt.
3.2 Abonnementpläne
Der Erhalt von Nutzungskontingent und damit der Zugang zu den Diensten (URL-Suchen über die Plattform sowie die Nutzung weiterer von WeltScout angebotener Zusatzfunktionen) erfordert grundsätzlich das Abonnement eines der von WeltScout angebotenen Abonnementpläne (der/die „Abonnementplan/Abonnementpläne“), es sei denn, WeltScout gewährt den Testzeitraum (Abschnitt 3.1). Preis, CPMs und Art jedes Abonnementplans werden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegeben. In der Regel sind die verfügbaren Abonnementpläne monatlich und jährlich und verlängern sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn der Kunde die Verlängerung nicht gemäß Abschnitt 10 kündigt. Das verfügbare Nutzungskontingent, d. h. der im jeweiligen Monat oder Jahr nicht verbrauchte Teil, kann nicht angesammelt und vom Kunden nach Ablauf der Laufzeit nicht mehr verbraucht werden.
Darüber hinaus bietet WeltScout individuelle Pakete oder Abonnementpläne an, z. B. das Enterprise-Paket, die den Besonderen Bedingungen für das Verhältnis zwischen den Parteien unterliegen. Zahlungen sind stets vor der Gewährung des Nutzungskontingents oder der Erbringung der Dienste zu leisten, und WeltScout behält sich das Recht vor, den angeforderten Dienst erst nach Eingang der entsprechenden Zahlung zu erbringen sowie den Dienst bei Störungen beim Zahlungseinzug vorübergehend auszusetzen oder endgültig zu beenden.
4. Ablauf des Vertragsschlusses
Der Vertragsschluss über die WeltScout-Dienste über die Website erfolgt in der Regel in folgenden Schritten:
- Der Kunde muss sich über die Website registrieren, um ein Benutzerkonto anzulegen.
- Zur Bestätigung der Zugangsdaten sendet WeltScout an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse einen Link zur Bestätigung der E-Mail-Adresse. Wird die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse nicht bestätigt, ist ein Zugang zu den Diensten nicht möglich, und WeltScout behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto fünfzehn Tage nach der Registrierung zu löschen.
- Während des Registrierungs- und Bestellvorgangs muss der Kunde die Art des Abonnementplans wählen oder gegebenenfalls angeben, ob er den Testzeitraum nutzen möchte, und WeltScout gibt die zum Abschluss des Vorgangs erforderlichen Schritte an. Dabei wird der Kunde um bestimmte personenbezogene Daten gebeten, die gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet werden.
- Diese AGB sind abrufbar und müssen akzeptiert werden, um ein Benutzerkonto anzulegen oder einen Abonnementplan zu erwerben. Nach der Annahme und nur wenn ein Abonnementplan gewählt wurde, wird der Kunde auf die Zahlungsseite des Anbieters weitergeleitet.
- Nach erfolgter Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung des Kaufs und allen Zahlungsdetails. Anschließend erhält der Kunde Zugang zu dem von ihm abonnierten Abonnementplan.
- Der Vertragsschluss über die Dienste gilt in keinem Fall als abgeschlossen, bevor der angegebene Preis vollständig bezahlt wurde.
5. Preis und Zahlungsbedingungen
WeltScout bietet verschiedene Abonnementpläne für die Dienste der Plattform mit monatlicher oder jährlicher Zahlung der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Beträge an („Entgelt“). Die Höhe des Entgelts richtet sich nach den Parametern, den vereinbarten CPM sowie etwaigen weiteren angegebenen Funktionen. Abonnementpläne können MONATLICH oder JÄHRLICH abgeschlossen werden und verlängern sich um denselben Zeitraum. Beispielsweise verlängert sich der MONATLICHE Abonnementplan 30/31 Tage nach Vertragsschluss (am selben Tag des Folgemonats), und der entsprechende Betrag wird dem im Bestellvorgang angegebenen Konto belastet, sofern der Kunde das Abonnement nicht kündigt (siehe Abschnitt 10). Jedes Abonnemententgelt wird am Tag der Verlängerung belastet.
Die auf dieser Website angebotenen Abonnementpläne können steuerpflichtig sein; Steuern sind im Preis bzw. Entgelt NICHT ENTHALTEN, sofern nicht anders angegeben. Vor der Bestätigung des Abonnementplans und vor dessen Bezahlung wird auf dem Bildschirm der Endpreis bzw. das Endentgelt für den gewählten Abonnementplan angezeigt, einschließlich der anfallenden Steuern und sonstigen Kosten, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesen werden. Was in der Beschreibung nicht als enthalten angegeben ist, ist nicht enthalten.
Zahlungen sind insoweit stets vor der Erbringung der vereinbarten Dienste zu leisten, und WeltScout behält sich das Recht vor, den angeforderten Dienst erst nach Eingang der entsprechenden Zahlung zu erbringen sowie die Dienste bei Störungen beim Zahlungseinzug vorübergehend auszusetzen oder endgültig zu beenden. Hat der Kunde den Testzeitraum gewählt, muss er nach Verbrauch des Kostenlosen Nutzungskontingents einen Abonnementplan abschließen, um die Dienste weiterhin nutzen zu können. Das Abonnement der Dienste ist freiwillig.
5.1 Änderungen des Abonnementplans
Möchte der Kunde den Abonnementplan ändern, muss er dies über sein Benutzerkonto tun. Folgende Änderungen des Abonnementplans sind zulässig:
- Erhöhung des Nutzungslimits oder „Upgrade“: Der Kunde kann zu einem höheren Abonnementplan wechseln, d. h. zu einem Plan mit niedrigeren CPM, der die Nutzung zusätzlicher Funktionen ermöglicht. Die Änderung wird sofort wirksam, und das nicht verbrauchte Nutzungskontingent wird nicht übertragen.
- Verringerung des Nutzungslimits oder „Downgrade“: Der Kunde kann zu einem niedrigeren Abonnementplan wechseln, d. h. zu einem Plan mit höheren CPM und gegebenenfalls eingeschränkten Zusatzfunktionen. Die Preisänderung des Abonnementplans wird ab dem folgenden Monat wirksam.
5.2 Zahlungsmethoden
WeltScout kann verschiedene Zahlungsmethoden akzeptieren, wie auf der Zahlungsseite angegeben. Der Kunde kann (sofern mehrere angeboten werden) die für ihn günstigste wählen. Die Website leitet den Kunden zur Zahlung auf eine sichere Plattform weiter. In jedem Fall wird der Kunde über die Schritte informiert, die zum Abschluss einer erforderlichen Zahlung notwendig sind. WeltScout stellt dem Kunden Zahlungsplattformen und/oder -tools von Drittanbietern zur Verfügung. WeltScout hat in keinem Fall Kenntnis von Kreditkartennummern. Alle dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungssysteme sind vollständig sicher.
5.3 Werbeangebote
WeltScout kann den Kunden regelmäßig Werbeangebote sowie Angebote in Abhängigkeit vom abgeschlossenen Abonnementplan zur Verfügung stellen. Solche Werbeangebote unterliegen eigenen besonderen Bedingungen und Gültigkeitszeiträumen, die dem Kunden ordnungsgemäß mitgeteilt werden. Der Kunde verpflichtet sich, die besonderen Bedingungen und Gültigkeitszeiträume jedes Werbeangebots vor dem Vertragsschluss zu prüfen. Darüber hinaus stehen einige Werbeangebote nur Neukunden zur Verfügung.
5.4 Rechnungen
WeltScout stellt den Kunden Rechnungen für die erbrachten Dienste aus. Der Kunde kann Rechnungen bei WeltScout über folgende E-Mail-Adresse anfordern: info@weltscout.com. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Empfang der Mitteilungen zu bestätigen und uns über jede Änderung seiner Daten zu informieren; WeltScout ist von jeder sich daraus ergebenden Haftung befreit.
6. Laufzeit
Dieser Vertrag tritt an dem Tag in Kraft, an dem der Kunde die Dienste in Auftrag gibt (Tag der Annahme dieser AGB), und bleibt auf unbestimmte Zeit in Kraft, bis er vom Kunden oder von WeltScout beendet wird.
7. Lizenz und Bedingungen für die Nutzung der Dienste
WeltScout gewährt dem Kunden eine nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare, widerrufliche, weltweite, beschränkte Lizenz für den Zugang zur Plattform und die Nutzung der Plattform und der mit ihr verbundenen Dienste, ausschließlich zur Nutzung durch die Person, die den Dienst in Auftrag gegeben hat, und die diese weder vermarkten noch an Dritte abtreten darf (die „Lizenz“). Sind für einen Abonnementplan weitere Beschränkungen festgelegt, sind der Zugang zur Plattform und die Nutzung der Dienste auf diese Beschränkungen begrenzt. Die Lizenz für den Zugang zu den Diensten bzw. zur Plattform und deren Nutzung bleibt in Kraft, bis sie vom Kunden oder von WeltScout beendet wird.
Der Kunde erkennt an und verpflichtet sich, die Dienste für seine eigenen internen Geschäftszwecke zu nutzen und die in diesem Abschnitt festgelegten Beschränkungen einzuhalten. Der Kunde darf die Plattform und die Dienste nur gemäß diesem Vertrag nutzen. Jede andere Nutzung ist untersagt, sofern sie nicht ausdrücklich von WeltScout gestattet wurde. In Bezug auf die Dienste, die die Plattform selbst, ihre Inhalte und die Inhalte der Website sowie die Computercodes der Elemente, aus denen die Dienste bestehen, umfassen, darf der Kunde keine der folgenden Handlungen vornehmen (und auch keinen Dritten dazu ermutigen, dies ermöglichen oder veranlassen):
- die Dienste für Wettbewerbszwecke oder öffentliche Zwecke nutzen oder die Dienste Dritten zur Verfügung stellen;
- die Dienste für rechtswidrige Zwecke nutzen;
- die Dienste oder Teile davon in irgendeiner Weise kopieren, vervielfältigen, verleihen, verkaufen, vermieten, unterlizenzieren, senden, verbreiten, bearbeiten, an Dritte übertragen oder anpassen;
- die Plattform, die Dienste oder Teile davon zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren, disassemblieren, verändern oder abgeleitete Werke davon erstellen, soweit dies nicht nach geltenden Vorschriften zulässig ist;
- Sicherheits-, Verschlüsselungs- oder sonstige Technologien oder Software, die Teil der Dienste sind, umgehen, verändern, entfernen, löschen, tilgen, abändern oder auf andere Weise manipulieren, insbesondere solche, die zur Durchsetzung der Beschränkungen des kostenlosen Zugangs eingesetzt werden;
- Handlungen vornehmen, die gegen die Nutzungsbedingungen der Website verstoßen (einschließlich der Einschleusung von Viren oder anderen Schadprogrammen, der absichtlichen Überlastung der Server oder sonstiger Handlungen, die die normale Nutzung der Website verhindern oder geeignet sind, Computersysteme, den Zugangsanbieter, dessen Lieferanten oder Drittkunden im Internet zu schädigen);
- sich unter Verwendung ihrer Registrierungsschlüssel als andere Kunden ausgeben oder gefälschte Konten anlegen, um auf die verschiedenen Dienste und/oder Inhalte der Website zuzugreifen;
- die Dienste in einer Weise nutzen, die andere Kunden bei der vollständigen Nutzung der Dienste stören, behindern, beeinträchtigen oder daran hindern könnte oder die den Betrieb der Dienste schädigen, außer Funktion setzen, überlasten oder beeinträchtigen könnte;
- den Dienst anderweitig unter Verletzung des Urheberrechts oder anderer Gesetze nutzen.
Kurz gesagt: JEDER ZUGANG ZU DEN DIENSTEN UND DER PLATTFORM SOWIE JEDE NUTZUNG DERSELBEN, DIE DEN BESTIMMUNGEN DIESES VERTRAGS ZUWIDERLÄUFT, INSBESONDERE EINE SOLCHE, DIE RECHTSWIDRIG, MISSBRÄUCHLICH ODER BETRÜGERISCH IST ODER DIE RECHTE VON WELTSCOUT, ANDEREN KUNDEN UND/ODER DRITTEN VERLETZEN KANN, IST UNTERSAGT. ES IST STRENG VERBOTEN, DATEN ODER URLS VON WEBSITES DRITTER ZU ZWECKEN ZU ERHEBEN, DIE RECHTSWIDRIG ODER MISSBRÄUCHLICH SIND ODER GEGEN DAS GESETZ, TREU UND GLAUBEN SOWIE ALLGEMEIN ANERKANNTE SITTEN UND GEPFLOGENHEITEN VERSTOSSEN. HAT WELTSCOUT DEN VERDACHT, DASS DIE PLATTFORM ZU SOLCHEN ZWECKEN GENUTZT WIRD, KANN DAS UNTERNEHMEN DIE NUTZUNG DER PLATTFORMLIZENZ UND DER DIENSTE VERWEIGERN UND/ODER SPERREN. DER KUNDE AKZEPTIERT UND ÜBERNIMMT DIE VOLLE VERANTWORTUNG UND HAFTUNG FÜR JEDE AKTIVITÄT, DIE UNTER SEINEM BENUTZERNAMEN UND PASSWORT ERFOLGT.
Jede Nutzung der Plattform und der Dienste unter Verstoß gegen diese Klausel gilt als wesentliche Vertragsverletzung, die WeltScout berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen, das Konto des Kunden zu kündigen oder zu sperren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um wiederholte Verstöße gegen diese Bestimmungen zu verhindern. Der Kunde verpflichtet sich, WeltScout von allen etwaigen Ansprüchen, Geldbußen, Vertragsstrafen oder Sanktionen freizustellen, die WeltScout aufgrund eines Verstoßes des Kunden gegen eine der vorstehenden Nutzungsregeln zu tragen hat, und WeltScout behält sich das Recht vor, Schadensersatz zu verlangen.
7.1 Nutzung der Marken des Kunden
Der Kunde räumt WeltScout das Recht ein, seine Marke und seinen Handelsnamen bei der Bewerbung seiner Dienste zu verwenden und sie auf der Website sowie in anderen Marketing- und Werbematerialien und Online-Medien von WeltScout als öffentlichen Hinweis darauf wiederzugeben, dass er Kunde von WeltScout ist, unter Ausschluss jeder anderen Nutzung.
8. Service-Level-Vereinbarung (SLA, Standard)
WeltScout ist bestrebt, einen zuverlässigen und hochverfügbaren Dienst bereitzustellen. Wir verpflichten uns für die Nutzer unserer Plattform zu einer monatlichen Verfügbarkeit von 95 %, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten oder Fälle höherer Gewalt. Überschreiten die Ausfallzeiten der Plattform die monatliche Schwelle von 5 %, können Nutzer Anspruch auf eine teilweise Erstattung haben. Der Erstattungsbetrag wird anteilig auf Grundlage der Dauer der Ausfallzeit im Verhältnis zur gesamten monatlichen Verfügbarkeit berechnet und ist an das vom Nutzer gezahlte monatliche Lizenzentgelt gebunden.
Wichtige Einschränkungen:
- Der maximale Erstattungsbetrag darf das für den betreffenden Monat gezahlte monatliche Lizenzentgelt nicht übersteigen.
- Für mittelbare Verluste oder geschäftliche Schäden infolge von Ausfallzeiten wird kein Ersatz geleistet.
- SLA-Erstattungen werden nur auf schriftlichen Antrag innerhalb von 30 Tagen nach dem betroffenen Monat gewährt.
- Diese SLA-Klausel gilt nicht für Kunden der Enterprise-Stufe, für die gesonderte, individuell vereinbarte Bedingungen gelten können.
9. Pflichten der Parteien
WeltScout verpflichtet sich, die Plattform und die Dienste mit größtmöglicher Sorgfalt bereitzustellen und im Rahmen seiner Möglichkeiten und nach dem Stand der Technik alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um deren ordnungsgemäßes Funktionieren sicherzustellen. Der Kunde verpflichtet sich, die ihm zur Verfügung gestellten Dienste nach Treu und Glauben zu nutzen, ohne gegen geltende Vorschriften jeglicher Art oder Rechte Dritter zu verstoßen, sowie die Dienste zu bezahlen und alle sonstigen Pflichten fristgerecht und in der in diesem Vertrag festgelegten Weise zu erfüllen.
9.1 Pflichten des Kunden in Bezug auf sein Konto und seine Zugangsdaten
Mit der Eingabe seiner Daten erklärt der Kunde, dass alle bereitgestellten Informationen wahr, vollständig, richtig und aktuell sind; hat WeltScout Zweifel an der Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen, kann WeltScout das Benutzerkonto nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung sofort sperren oder schließen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Empfang der Mitteilungen zu bestätigen und WeltScout über jede Änderung seiner Daten zu informieren; WeltScout ist von jeder sich daraus ergebenden Haftung befreit.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sicher und vertraulich aufzubewahren, ohne Dritten die Nutzung seines Kontos zu gestatten und ohne aus der Nutzung seines Kontos oder dessen Weitergabe an Dritte wirtschaftliche Vorteile zu ziehen. Ebenso muss der Kunde WeltScout über die Kontakt-E-Mail-Adresse über jeden Vorfall im Zusammenhang mit der Sicherheit des Kontos und/oder des Passworts informieren. Der Kunde hat seine persönlichen Daten und Kontaktdaten stets aktuell zu halten. Alle Transaktionen, die vor der Aktualisierung der personenbezogenen Daten durchgeführt werden, beruhen auf den bis zu diesem Zeitpunkt bereitgestellten Informationen. WeltScout haftet nicht für Verluste, Verzögerungen, Kosten oder Schäden, die auf mangelnde Echtheit oder Aktualität dieser Daten zurückzuführen sind. WeltScout haftet nicht für Schäden, die aus dem Missbrauch der Zugangsdaten durch den registrierten Kunden oder aus den WeltScout bereitgestellten Informationen entstehen.
10. Kündigung und Verlängerung des Abonnements
Der Kunde kann den Abonnementplan jederzeit über sein Benutzerkonto kündigen. Jede Kündigung des Abonnementplans wird jedoch erst für den nächsten Abrechnungszeitraum berücksichtigt. Das Abonnement bleibt für den laufenden Zeitraum aktiv, wird aber nicht erneut verlängert. Wird beispielsweise ein monatliches Abonnement am 1. Januar verlängert und vom Kunden am selben Tag gekündigt (zu einem beliebigen Zeitpunkt nach 0:00 Uhr am 1. Januar), wird die Kündigung im Februar wirksam, d. h. das Entgelt für den Abonnementplan für Januar wird berechnet, das für Februar jedoch nicht, und der Kunde kann die bezahlten Abonnementdienste bis zum 31. Januar nutzen.
Jährliche Abonnementpläne werden für den gesamten Jahreszeitraum im Voraus bezahlt. Kündigt der Kunde einen jährlichen Abonnementplan vor Ablauf des Jahreszeitraums, wird das gezahlte Entgelt weder ganz noch teilweise erstattet; der Kunde behält den Zugang zu den Diensten bis zum Ende des bezahlten Jahreszeitraums.
Möchte der Kunde sein Benutzerkonto und alle Daten endgültig löschen, muss er dies ausdrücklich per E-Mail an support@weltscout.com beantragen. Hat der Kunde zum Zeitpunkt des Antrags auf Löschung des Benutzerkontos ein laufendes kostenpflichtiges Abonnement, behält er den Zugang zu den Diensten bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, ohne dass dieses verlängert wird. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird das Benutzerkonto endgültig deaktiviert, und alle Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
IM FALLE EINES VERSTOSSES DES KUNDEN GEGEN EINE DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN BEHÄLT SICH WELTSCOUT DAS RECHT VOR, DAS KONTO DES KUNDEN ODER DEN ZUGANG ZU DEN DIENSTEN GANZ ODER TEILWEISE, VORÜBERGEHEND ODER DAUERHAFT ZU DEAKTIVIEREN ODER ZU SPERREN, OHNE ENTSCHÄDIGUNG ODER ERSTATTUNG UND UNBESCHADET ETWAIGER ANSPRÜCHE GEGEN DEN KUNDEN.
11. Widerrufsrecht und Erstattungsrichtlinie (gilt nur für Verbraucher)
Der Kunde kann den Vertrag über die Dienste nicht widerrufen, wenn er kein Verbraucher im Sinne der geltenden Vorschriften ist. Das Widerrufsrecht ist das Recht jedes Verbrauchers, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der gekauften Waren bzw. bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss von einem Vertrag zurückzutreten, ohne seine Entscheidung begründen oder dafür eine Vertragsstrafe tragen zu müssen.
Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss zu widerrufen. Dieser Widerruf ist jedoch ausgeschlossen, wenn der Dienst vollständig erbracht wurde, sofern mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und mit seiner Kenntnisnahme begonnen wurde, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert. In diesem Sinne gilt der Dienst als ausgeführt und damit als nicht mehr widerrufbar, sobald der Kunde Nutzungskontingent des abgeschlossenen Abonnementplans verbraucht oder eine Funktion und/oder einen kostenpflichtigen oder entgeltlichen Dienst nutzt, den WeltScout über die Plattform anbietet.
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist an keine Form gebunden; es genügt, dass der Kunde WeltScout innerhalb der oben genannten Frist an unsere E-Mail-Adresse (support@weltscout.com) unter Verwendung des unten angegebenen Widerrufsformulars benachrichtigt.
Widerrufsformular
An WeltScout d.o.o.
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienste:
Vertrag vom / Referenz:
Daten des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers:
Datum:
Folgen des Widerrufs
Widerruft der Kunde diesen Vertrag, erstattet WeltScout die vom Kunden erhaltene Zahlung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Widerrufserklärung. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
12. Rechte des geistigen Eigentums
WeltScout ist Inhaber aller Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums oder verfügt über eine ausreichende Berechtigung an der Website, der Plattform (der zugehörigen Software und Anwendungen) und allen Inhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle als Teil der Dienste enthaltenen Inhalte, Marken, Urheberrechte, Quell- und Objektcode, Algorithmen, Architektur, Schnittstellen, Designs, Texte, Bilder, Videos oder sonstiges Material, abgeleitete Werke sowie die Darstellung, Anordnung und Einordnung der Inhalte der Website. Durch die Nutzung des Dienstes durch den Kunden gewährt WeltScout dem Kunden kein Recht zur Verwertung des Dienstes ganz oder teilweise, mit Ausnahme der in diesem Vertrag eingeräumten Rechte, und WeltScout behält sich alle diese Rechte vor. Der Kunde darf die Elemente der Plattform nur ansehen und die vereinbarten Dienste gemäß diesen AGB nutzen und darf sie auf seinem Gerät oder einem anderen physischen Datenträger ausdrucken, kopieren und speichern, sofern dies ausschließlich für seine eigene interne Geschäftsnutzung erfolgt.
13. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die der Kunde bei der Nutzung der Dienste bereitstellt, werden gemäß der Datenschutzerklärung und, im Falle der Annahme von Cookies, der Cookie-Richtlinie behandelt.
14. Haftungsbeschränkung
Die Nutzung der Dienste von WeltScout erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Der Kunde ist allein verantwortlich für seine Entscheidungen und die Nutzung der im Rahmen der Dienste bereitgestellten Informationen. WeltScout garantiert dem Kunden keine bestimmten Ergebnisse aus der Nutzung der Dienste. WeltScout garantiert nicht, dass die Dienste ständig und ununterbrochen verfügbar sind, da es bei den Diensten aufgrund von Problemen im Internet, Ausfällen von Computergeräten und anderen unvorhersehbaren Umständen zu Störungen kommen kann. Der Kunde verpflichtet sich, solche Umstände in angemessenem Rahmen hinzunehmen, und verzichtet daher ausdrücklich auf jede vertragliche oder außervertragliche Haftung von WeltScout für mögliche Ausfälle, Fehler und die Nutzung des vereinbarten Dienstes.
DIE DIENSTE UND IHRE INHALTE WERDEN OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG ODER ZUSICHERUNG JEGLICHER ART „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. WELTSCOUT GIBT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER EIGNUNG, ZUVERLÄSSIGKEIT, VERFÜGBARKEIT, AKTUALITÄT, SICHERHEIT, FEHLERFREIHEIT ODER RICHTIGKEIT DER DIENSTE ODER IHRER INHALTE AB. DARÜBER HINAUS WERDEN, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, KEINE GEWÄHRLEISTUNGEN (AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND) ÜBERNOMMEN, EINSCHLIESSLICH GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES RECHTSTITELS ODER DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.
Darüber hinaus erklärt sich der Kunde damit einverstanden, WeltScout von jeder Haftung freizustellen, die sich ergibt aus oder aufgrund:
- der Nutzung des vereinbarten Dienstes, und;
- jeder Verletzung oder jedes Verstoßes des Kunden gegen die Bestimmungen und Bedingungen dieses Vertrags, auch nach Beendigung des Vertrags.
WeltScout behält sich das Recht vor, Kunden, die diesen Vertrag und/oder die Nutzungsbedingungen der Website nicht einhalten, den Zugang zu den Diensten und/oder zur Plattform ohne vorherige Ankündigung, aus eigenem Antrieb oder auf Antrag eines Dritten, zu verweigern, zu entziehen oder zu sperren. Der Kunde akzeptiert, dass die extrahierten Daten oder URLs aus automatisierten Suchen in anderen Datenbanken und sonstigen im Netz verfügbaren Informationen stammen. Folglich kontrolliert WeltScout nicht die Relevanz, Wahrheit oder Richtigkeit aller extrahierten Daten und ist daher in keiner Weise verantwortlich für Informationen, die nicht richtig, wahr oder aktuell sind, oder für Informationen, die auf einem Fehler der Quelle beruhen, aus der sie extrahiert wurden. WeltScout wird jeden Verstoß gegen diesen Vertrag sowie jede missbräuchliche Nutzung der Plattform verfolgen und behält sich das Recht vor, alle ihm zustehenden zivil- und strafrechtlichen Schritte einzuleiten.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von WeltScout, seinen Partnern und seinen Mitarbeitern für Schäden, Verletzungen oder Ansprüche, die sich aus den Diensten ergeben, auf den Gesamtbetrag der Zahlungen begrenzt, die der Kunde im Rahmen dieses Vertrags in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem haftungsbegründenden Ereignis an WeltScout geleistet hat. Mittelbare Schäden, entgangener Gewinn, Folgeschäden oder Opportunitätskosten können nicht geltend gemacht werden. Diese Begrenzung gilt nicht, wenn WeltScout bei der Erbringung der vertragsgegenständlichen Dienste Betrug oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
15. Mitteilungen
Die gesamte Kommunikation zwischen den Parteien erfolgt über die Plattform, die Teil der Dienste ist, oder gegebenenfalls per E-Mail an die von den Parteien angegebenen Kontaktadressen oder über jedes Mittel, mit dem der Empfang bei den angegebenen Personen und Adressen nachgewiesen werden kann.
15.1 E-Mail-Kommunikation und Newsletter
Mit der Registrierung können Nutzer in den Empfang von System-E-Mails oder optionalen Newslettern einwilligen. Diese können Folgendes enthalten:
- Neuigkeiten zur Plattform
- Nachrichten zum Konto
- Gelegentliche Marketing-E-Mails (bei ausdrücklicher Anmeldung)
Nutzer können sich jederzeit abmelden.
- Vertrieb und Betrieb: info@weltscout.com
- Support: support@weltscout.com
16. Änderungen
WeltScout behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Solche Änderungen werden ab dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website oder zu einem anderweitig angegebenen Zeitpunkt wirksam. WeltScout wird den Kunden über alle Änderungen und den Tag ihres Inkrafttretens informieren, und der Kunde kann den Vertrag kündigen, wenn er die Dienste nach der neuen Fassung nicht mehr nutzen möchte. In jedem Fall gilt Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste von WeltScout als Annahme der Vertragsänderungen.
17. Störungen und Kontakt
Bei Zweifeln, Fragen oder Beschwerden kann der Kunde eine E-Mail an support@weltscout.com senden. Der Support antwortet in allen Sprachen, in denen die Website veröffentlicht ist (Slowenisch, Kroatisch, Serbisch, Englisch, Deutsch, Niederländisch und Französisch). Stellt der Kunde einen Mangel oder Fehler in den Diensten fest, kann er sich an WeltScout wenden, die festgestellten Mängel oder Fehler angeben und einen grafischen Nachweis beifügen. WeltScout informiert den Kunden nach Prüfung des konkreten Falls über die Schritte zur Behebung der festgestellten Störungen.
18. Vertragssprache; anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Zwecke ist die englische Fassung dieses Vertrags aufgrund des internationalen Charakters von WeltScout als digitale Plattform das Original und das zwischen den Parteien maßgebliche Dokument. Im Falle eines Konflikts zwischen dem Kunden und WeltScout, dieser Fassung des Vertrags und einer späteren Übersetzung in eine andere Sprache gilt diese oder die slowenische Fassung. Dieser Vertrag und diese AGB unterliegen dem Recht Sloweniens. Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform werden vom zuständigen Gericht in Ljubljana entschieden, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.
19. Freistellung
Sie verpflichten sich, die WeltScout d.o.o. sowie ihre verbundenen Unternehmen, Organe und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden oder Aufwendungen (einschließlich Rechtsanwaltskosten) freizustellen, sie zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Plattform, einem Verstoß gegen diese AGB oder der Verletzung von Rechten Dritter ergeben.
20. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB gelegentlich überarbeiten. Die Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert, und die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Annahme.
21. Verständigungssprache
Die Web-App ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.
Durch Klicken auf die Schaltfläche „Register“ oder durch Erstellen eines Kontos auf der WeltScout-Plattform bestätigt der Nutzer ausdrücklich, dass er die in englischer Sprache bereitgestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und ihnen vollumfänglich zugestimmt hat. Der Nutzer bestätigt, dass Englisch eine für die Kommunikation und die Vertragsdokumentation zwischen den Parteien akzeptable und verstandene Sprache ist. Der Nutzer verzichtet hiermit auf jede Geltendmachung, den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung aufgrund von Sprachbarrieren nicht verstanden zu haben. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass mangelnde Englischkenntnisse nicht als Grund anerkannt werden, einen Teil der Vereinbarung für unwirksam zu erklären oder sich rechtlichen Verpflichtungen zu entziehen, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben.